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Dépannage, assistance et réparation informatique - Formation & cours particuliers informatique - Vente de matériel informatique, de système d'exploitation, de logiciels et d'antivirus

2009 - 2017 / ÎLE DE LA REUNION - 974

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Satisfaction de mes clients

J'ai mis un place un formulaire de satisfaction anonyme que mes clients peuvent remplir, suite à la réception d'une facture. Voici mes notes obtenues, et leurs commentaires.

Mes services et mon travail sont considérés par mes clients :

Très bon à 90 %

Bon à 10 %


Bien entendu, le meilleur compliment reçu de la part de mes clients est leur fidélité depuis plusieurs années !

(mise à jour le 08 octobre 2019)

08/2019

Un texto reçu en août 2019 :

"Bonjour Mr DUBOURG, nous tenions à vous remercier pour votre efficace intervention sur notre ordinateur. Effectivement, il est beaucoup plus agréable à utiliser. Très bonne journée à vous. Mr et Mme D."​ 

11/2018

Un nouveau texto reçu en novembre 2018 :​ 
"Merci mon PC fonctionne parfaitement, Jacqueline"

www.gecko-services.re/single-post/2019/01/15/Satisfaction-dune-cliente-mon-PC-fonctionne-parfaitement

29/11/2018

j'ai plus d'une fois fait appel à Benoit Dubourg avec grande satisfaction.
déjà il est réactif et répond rapidement à mes SOS. 
ensuite c'est un important gain de temps pour tout le monde.
tout se passe bien en confiance, aussi bien dans les partages d'écran qu'au niveau des règlements.

Benoit est sérieux, compétent: je recommande vivement!
Brigitte Fumagalli

08/2019

Peu de mots via ce superbe texto reçu en août 2018. 
"Bonjour Benoit, juste pour vous dire que le ... vit un bonheur informatique, les filles sont ravies"
L'émetteur du SMS est le responsable de l'entreprise. "Les filles" sont les assistantes, dont j'ai remplacé leurs 2 vieux PC par les PC assemblés "PERLE" qui figurent sur ce blog.

www.gecko-services.re/single-post/2018/10/19/Satisfaction-d-un-client-bonheur-informatique

24/05/2017

Merci encore pour votre célérité, la qualité de votre prestation et votre amabilité. Bonne journée.

09/02/2016

un Professionnalisme qui ne change pas dans le temps, c'est précieux !

29/01/2016

Technicien très compétent.

 

25/09/2015

Rapidité et efficacité sont au rendez-vous ! Bravo.

 

30/11/2014

Excellentes prestations dans l'ensemble. Professionnalisme et disponibilité sont toujours au rendez-vous. A recommander sans hésiter ! Merci !

 

24/04/2014

Un service impeccable, fourni en temps et en heure,très apprécié.

 

22/01/2014

Excellent informaticien très disponible.

 

13/08/2013

J'apprécie votre ponctualité, votre disponibilité, votre patience, vos réponses rapides à mes questions et surtout votre amabilité.

Je vous remercie d'avoir fait diligence pour me rendre mon ordinateur. Il fonctionne encore mieux qu'avant. Très cordialement.

 

20/04/2013

Sérieux, sens des responsabilités, fiabilité, discrétion, écoute sont les qualités principales demandées à un dépanneur informatique, en plus des connaissances techniques, ces qualités sont détenues par M. Dubourg.

 

12/03/2013

Bon prestataire de service technique qui prodigue de judicieux conseils au client. Sérieux et consciencieux.

 

14/02/2013

Chez benoît tout est bon.

 

13/11/2012

Je suis contente d'avoir connus un informaticien comme vous je suis très très satisfait de votre travail merci beaucoup. A BIENTÔT.

 

06/03/2012

Franchement !! rien a dire. Super service. Merci.