GECKO' SERVICES - Benoît DUBOURG - 06 93 92 83 83
DÉPANNAGE INFORMATIQUE - Zone Ouest de LA RÉUNION (974)
Satisfaction de mes clients
J'ai mis un place un formulaire de satisfaction anonyme que mes clients peuvent remplir, suite à la réception d'une facture. Voici mes notes obtenues, et leurs commentaires.
Mes services et mon travail sont considérés par mes clients :
Très bon à 90 %
Bon à 10 %
Bien entendu, le meilleur compliment reçu de la part de mes clients est leur fidélité depuis plusieurs années !
(mise à jour le février 2022)
08/02/2022
Monsieur Dubourg est toujours à l'heure du Rdv fixé, il comprend vos limites de l'utilisation d'internet et prend le temps de vous l'expliquer s'il le faut. Son travail est soigné avec un bon rapport qualité prix.
[précision de ma part : au dernier rendez-vous prévu, j'ai eu 2 heures de retard suite à un dépannage juste avant qui m'a pris plus de temps que prévu.]
27/01/2021
Un grand merci pour votre grand professionnalisme, votre écoute et votre efficacité.
06/08/2020
Toujours heureux d'avoir un professionnalisme exemplaire.
08/2019
Un texto reçu en août 2019 :
"Bonjour Mr DUBOURG, nous tenions à vous remercier pour votre efficace intervention sur notre ordinateur. Effectivement, il est beaucoup plus agréable à utiliser. Très bonne journée à vous. Mr et Mme D."
11/2018
Un nouveau texto reçu en novembre 2018 :
"Merci mon PC fonctionne parfaitement, Jacqueline"
29/11/2018
j'ai plus d'une fois fait appel à Benoit Dubourg avec grande satisfaction.
déjà il est réactif et répond rapidement à mes SOS.
ensuite c'est un important gain de temps pour tout le monde.
tout se passe bien en confiance, aussi bien dans les partages d'écran qu'au niveau des règlements.
Benoit est sérieux, compétent: je recommande vivement!
Brigitte Fumagalli
08/2019
Peu de mots via ce superbe texto reçu en août 2018.
"Bonjour Benoit, juste pour vous dire que le ... vit un bonheur informatique, les filles sont ravies"
L'émetteur du SMS est le responsable de l'entreprise. "Les filles" sont les assistantes, dont j'ai remplacé leurs 2 vieux PC par les PC assemblés "PERLE" qui figurent sur ce blog.
www.gecko-services.re/single-post/2018/10/19/Satisfaction-d-un-client-bonheur-informatique
24/05/2017
Merci encore pour votre célérité, la qualité de votre prestation et votre amabilité. Bonne journée.
09/02/2016
un Professionnalisme qui ne change pas dans le temps, c'est précieux !
29/01/2016
Technicien très compétent.
25/09/2015
Rapidité et efficacité sont au rendez-vous ! Bravo.
30/11/2014
Excellentes prestations dans l'ensemble. Professionnalisme et disponibilité sont toujours au rendez-vous. A recommander sans hésiter ! Merci !
24/04/2014
Un service impeccable, fourni en temps et en heure,très apprécié.
22/01/2014
Excellent informaticien très disponible.
13/08/2013
J'apprécie votre ponctualité, votre disponibilité, votre patience, vos réponses rapides à mes questions et surtout votre amabilité.
Je vous remercie d'avoir fait diligence pour me rendre mon ordinateur. Il fonctionne encore mieux qu'avant. Très cordialement.
20/04/2013
Sérieux, sens des responsabilités, fiabilité, discrétion, écoute sont les qualités principales demandées à un dépanneur informatique, en plus des connaissances techniques, ces qualités sont détenues par M. Dubourg.
12/03/2013
Bon prestataire de service technique qui prodigue de judicieux conseils au client. Sérieux et consciencieux.
14/02/2013
Chez benoît tout est bon.
13/11/2012
Je suis contente d'avoir connus un informaticien comme vous je suis très très satisfait de votre travail merci beaucoup. A BIENTÔT.
06/03/2012
Franchement !! rien a dire. Super service. Merci.